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原标题：善于与群众聊家常

日前，有基层民警坦言，但凡遇到一言不发的当事人，不妨转换思路与之聊家常，从其家里人、家里事谈起，准保“竹筒里倒豆子”、一五一十地交代。一定程度上，党员干部推动调查研究走深走实，正需要以之为借鉴，善于与群众聊家常。

实践中，一些党员干部开展调查研究，和群众不是中规中矩地谈工作，就是一本正经地问情况，尽管群众也接受，却或多或少觉得有些干巴巴、硬邦邦。相反，以聊家常的方式与群众交谈，反而有利于群众知无不言、言无不尽，使调查研究获得第一手材料、最真实情况。

一脸严肃的表情、公事公办的语气，与群众讲话常常是“讲不下去”，让群众惹不起、躲得起。主动与群众由身边事谈起，从他们的柴米油盐酱醋茶说起，引发群众兴趣兴味兴致，也无形中拉近了与群众的心理距离，使调查研究的过程，也成为密切联系群众的过程，推动党群、干群关系水乳交融、鱼水情深。

对待群众，党员干部要增强“一把钥匙开一把锁”的本领。与群众聊家常，就能从过往说到现在，从现在谈到将来，对群众的操心事烦心事揪心事悉数掌握、全面知晓，进而有针对性地一桩桩予以解决，让不同群众得到相应的获得感、幸福感和安全感。（刘良军）

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