很多人有疑惑，自己已经购买过保险了，但是没有出过险，如果万一出险了，该怎么申请理赔呢？今天就和各位聊聊，保险理赔是怎么一回事。
1、先冷静，查找过往保险合同
(资料图片仅供参考)
出了重疾、意外等重大事故，切莫慌张，联系保险公司之前，先找到过往的保险合同，查看保障范围及免责情况。若是车险等事故，先报警，在报保险公司。若出现人伤，先打120！
不同事故处理方式不同，切勿统一处理。
2、报案
发生风险后，第一时间选择报案，这样不仅可以让保险公司第一时间核实保险事故，还能够加快拿到理赔金。
很多产品对报案时间有一定要求，一般是再10日以内，但即使我们超过了这个时间也是没有问题的。《保险法》规定，寿险的索赔时效是 5 年，重疾、医疗、意外是 2 年。只要你能提供完整的索赔资料，使保险公司查清事故的性质、原因、损失程度，就对理赔没有任何影响。
如果故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险公司对无法确定的部分，不承担给付保险金的责任。
所以虽说晚报案，只要查清事实，不影响理赔。
3、报案方式选择
保险公司的报案渠道有很多种，包括：客服电话、官方 APP、线下代理人、官方微信等等。
4、报案后做什么
选择报案后，根据保险公司的要求，准备好报销所需要的的材料，很多小金额报案都是APP快速赔付，只需要将对应的材料拍照上传即可。针对比较大型的案件，保留好相关原件/复印件，以备不时之需。
5、注意事项
（1）报案过程中，问什么答什么，切勿多言。很多保险公司对理赔比较严格，可能稍微不注意的表述，会造成保险公司的拒赔！
（2）重疾等相关理赔，在就诊时，务必提醒医生个人有商业保险。很多医生对保险理赔很专业，不经意的提醒能够让一些争议项目实现理赔。
（3）若自己不懂流程，可致电保单销售人员，只要是个合格的保险人员，都会全程协助办理理赔。就算不合格或离职了也不要慌，部分保险公司有专门协助的人员，可要求协助办理！
你还有什么问题呢？欢迎随时交流！
